E-book: Prospecção de clientes e oportunidades de negócios
Postigo Consultoria (download gratuito)
Nosso objetivo neste trabalho é tratar de dois aspectos que determinam o sucesso das empresas: A estruturação da carteira de clientes com prospecção de parceiros comerciais e prospecção de oportunidades de negócios.
É prática no mercado a correria em busca de mais empresas e consumidores que possam se interessar pelos produtos, alavancando o faturamento, consequentemente gerando superávit de caixa.
A impressão geral é de que a panacéia é a localização de potenciais compradores que se tornem clientes fiéis.
É assustador e preocupante a forma como a carteira de clientes é administrada nas empresas, não só sentido de atendimento, feedback, follow up dos pedidos, mas da atualização de dados cadastrais e financeiros.
Podemos encontrar carteiras onde figuram 1.000 clientes cadastrados, com reposição de 60% no máximo, no período de um ano.
Muitos clientes efetuaram uma compra tímida, no máximo duas, e até então ninguém se deu conta do problema.
O volume de clientes, compradores-revendedores fiéis, não chega a 40%.
Uma espiada com maior atenção no ponto de venda nos mostrará, muitas vezes, que o produto não está girando, reforçando a impressão de mau negócio, mas pelo distanciamento que os gestores mantêm do ponto de venda nenhuma providencia é tomada por pura falta de sensibilidade comercial.
O desencanto com um produto no ponto de venda pode levá-lo ao esquecimento no estoque, sem uma exposição adequada nas vitrines, isso sem dúvidas é uma questão muito séria.
No jargão de mercado produto sem estrela não vale a pena.
Fornecedores deveriam aprender de uma vez por todas que os revendedores abriram negócios para vender produtos, ganhar dinheiro, ter lucros e não para comprar.
Com tantas ofertas que recebem, sem o menor constrangimento lhe dirão quando for visitá-los: - Me de uma boa razão para comprar os seus produtos.
As ofertas são muitas e parecidas, com isso a disposição para ouvi-las não mantém a mesma proporção.
Faça do download gratuito do nosso e-book.
Veja também nosso livro: Por que não ? Técnicas para estruturação de carreira na area de vendas
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